Оплата банковскими картами
К оплате принимаются карты VISA и MasterCard. Платёж осуществляется через защищённую платёжную систему. Все данные вводятся на защищённой платёжной странице банка. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью протокола SSL. Поддерживаются международные стандарты безопасности PCI DSS.
Причины отказа в платеже
- Карта не поддерживает оплату через интернет
- Недостаточно средств на карте
- Неверно введены реквизиты карты
- Истёк срок действия карты
- Превышен лимит операций
- Техническая ошибка платёжной системы
Порядок возврата денежных средств
Возврат возможен в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и условиями публичной оферты. Для возврата денежных средств необходимо:
- Оформить письменное заявление на возврат
- Предоставить документ, удостоверяющий личность
- Предоставить товар (если применимо) в оригинальной упаковке с документами
- Предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату
Срок возврата денежных средств составляет до 21 календарного дня со дня подачи заявления. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем.
Контакты для возврата и поддержки
Если у вас возникли вопросы по оплате или возврату, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Телефоны:
- Email: nationalsafety.kz@inbox.ru
- Адрес: г. Астана, ул. Жумекен Нажимеденов, 4
- Время работы: ПН–ПТ: 09:00 – 18:00, ВС – выходной